Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина «BestPartners.by»

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Оферта и/или Договор) интернет-магазина BestPartners.by, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Степановского Александра Ивановича в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.

1. Общие положения. Термины и определения

1.1. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (статья 407) и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь и регламентирует осуществление дистанционной торговли посредством реализации товаров, представленных в Интернет-магазине.

1.2. Использование Интернет-магазина, включая осуществление Заказа Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, и/или оплата Товара, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий Договора. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

1.4. Владелец Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в действующую Оферту, изменения вступают в законную силу по истечению 10 календарных дней с даты официальной публикации на сайте Интернет-магазина.

1.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Интернет-магазине.

1.6. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Интернет-магазин – Интернет-магазин Bestpartners , расположенный по адресу в сети Интернет https://bestpartners.by.
Сайт Интернет-магазина – https://bestpartners.by.
Владелец Интернет-магазина, Продавец — Индивидуальны предприниматель Степановский Александр Иванович (адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, д. Лесковка, ул. Каритас, д.4, , email: info@bestpartners.by).
Покупатель — любое физическое лицо, приобретающие товары в Интернет-магазине с использованием информационных систем для конечного потребления, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом и Покупателем. Ассортимент Товара указан на сайте Интернет-магазина.
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом, а также в случае необходимости оказания услуг доставки Товара и/или иных услуг, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на сайте Интернет-магазина.
Скидка — скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара и/или при оформлении Заказа.
Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенные товары или группу товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

1.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, со всеми существенными условиями договора, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара, размещенную на сайте Интернет-магазина.

1.8. Политика Продавца в отношении обработки персональных данных расположена в сети Интернет по адресу: https://bestpartners.by/policy.

2. Использование интернет-магазина

2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут незарегистрированные Покупатели.

2.2. При регистрации в Интернет-магазине и/или при его использовании Покупатель предоставляет Обществу свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости), а также предоставляет третьему лицу при переходе на страницу системы оплаты реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д., совершая указанные действия Покупатель дает согласие на использование Продавцом и третьим лицом таких личных данных в целях исполнения Договора. Порядок и условия предоставления и использования персональных данных определяется в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте Интернет-магазина.

2.3. Продавец осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).

2.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при использовании Интернет-магазина.

3. Оформление заказа

3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом и/или существенными условиями оказания Продавцом услуг доставки Товаров.

3.2. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания приобретения Товаров и услуг доставки.

3.3. Для работы Интернет-магазина используются технические средства, полностью не застрахованные от сбоев и/или ошибок. В связи с этим заключение договора купли-продажи каждого Товара между Продавцом и Покупателем происходит в момент подтверждения Заказа менеджером Продавца, о чем Покупатель извещается Продавцом. При этом Покупатель соглашается с тем, что если ввиду технической и/или иной ошибки цена или иные характеристики Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, существенно отличаются от обычных цен и характеристик таких товаров в обороте, и нет разумного основания предполагать, что реализация Товара на таких условиях является исполнимой и экономически выгодной для Продавца, Продавец имеет право отклонять Заказ Покупателя (в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора) с обязательством незамедлительно принять меры к возврату уплаченной Покупателем денежной суммы полностью и известить Покупателя об отклонении Заказа. Также очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, услуг доставки, иных сведениях на сайте Интернет-магазина, юридически обязывающими не являются.

3.4. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

регистрационные данные и/или персональные данные указаны им добровольно;
регистрационные данные и/или персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
регистрационные данные и/или персональные данные переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
регистрационные данные и/или персональные данные могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
регистрационные данные и/или персональные данные могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет;
в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные и/или персональные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Интернет-магазине Заказов;
данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке, определенном Политикой обработки персональных данных (п. 1.8.).

3.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты;
полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Обществом Договора, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина;
полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина.

3.6. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение:

электронных писем/push-уведомлений, которые Общество может направить Покупателю;
сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем, включая предложение оценить качество работы Интернет-магазина.

3.7. Продавец вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случаях (в том числе, но не исключительно): неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов без разумных оснований, нарушения Покупателем настоящей Оферты, у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, в действительности намерений Покупателя приобрести Товар, в этом случае Продавец осуществляет свое право на односторонний отказ от исполнения Договора без объяснения причин, однако обязано незамедлительно принять меры к возврату уплаченной Покупателем денежной суммы полностью и известить Покупателя об отклонении Заказа.

4. Цена товара и порядок расчётов

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина (с учетом предусмотренных Договором оговорок и ограничений).

4.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.3. Цены на Товар, услуги доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на сайте Интернет-магазина.

4.4. Изменение Продавцом цены на заказанный и оплаченный Покупателем Товар не допускается (с сохранением прав Продавца на односторонний отказ от исполнения Договора, предусмотренных Договором и/или законодательством).

4.5. Цена товара указывается в национальной валюте Республики Беларусь.

4.6. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока наличия Товара у Продавца.

4.7. В случае если на определенные Товары будут приняты заявки от Покупателей на приобретение с 100 % предоплатой, и при этом данный Товар ввиду не зависящих от Продавца причин не окажется в наличии, Покупателю будут предложены на выбор один из следующих вариантов (условий):

возврат всей суммы предоплаты;
новая оферта с новыми сроками (условиями) поставки.

4.8. Покупателю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Продавцом способами.

4.9. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения Договора обеспечить в полной мере исполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, способы, условия и стоимость доставки Товара, иные условия приобретения Товара. При этом, новые (измененные) условия вступают в силу с даты размещения на сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

5.2.4. В одностороннем порядке отменить Заказ с безналичным способом оплаты в случае непоступления оплаты.

5.2.5. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случаях, предусмотренных Договором.

5.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.2.7. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронных писем, мессенджеров, чатов и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях Товаров и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.2.9. Изменять условия акций, размещённых на сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина.

5.2.10. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавцом по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товары, предлагаемыми в Интернет-магазине, а также с порядком и условиями оказания Продавцом услуги доставки Товара.

5.3.2. При регистрации (Заказе) сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Отказаться от получения электронных писем и sms-рассылок, нажав на соответствующую ссылку в полученном сообщении.

5.4.2. Отказаться от Товара. В таком случае, Продавец должен возвратить ему сумму оплаты за Товар не позднее 30 дней с даты возврата товара. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов на возврат товара Продавцу.

5.4.3. В течение 14 (четырнадцати) дней со дня покупки возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму за вычетом стоимости доставки.

6. Доставка и возврат товара

6.1. Доставка Товара, приобретаемого Покупателем в Интернет-магазине, может осуществляться следующими способами (применимые способы доставки для каждого Товара указываются в информации о Товаре):

По Беларуси – курьерской службой ООО «АвтолайтЭкспресс» – в пределах мест доставки курьерской службы и почтой - УП «Белпочта» по адресу, указанному Покупателем. Оплата услуг курьерской службы по доставке Товара производится Покупателем за свой счет согласно тарифам курьерской службы. Оплата услуг РУП «Белпочта» по доставке Товара производится Продавцом;
По России, Казахстану и Киргизии – курьерской службой компании СДЭК. Оплата услуг курьерской службы по доставке Товара производится Покупателем за свой счет согласно тарифам курьерской службы.
Самовывоз из места выдачи, указанного Продавцом.

6.2. Если договор купли-продажи Товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, прямо указанное Покупателем, при исполнимости такой доставки (территория доставки указывается Продавцом на сайте Интернет-магазина).

6.3. Продавец указывает условия и стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина. Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки Товара почтой и курьерской службой, если иное не определено Продавцом.

6.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.5. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

6.6. При доставке Товара по адресу, указанному Покупателем или при самовывозе Покупатель должен в присутствии представителя Продавца, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности и отсутствия видимого брака. В случае, если Покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, Покупатель сообщает об обнаруженном недостатке Продавцу. После получения Заказа Покупателем при неосуществлении указанных действий претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

6.7. Возврат Товара надлежащего качества не производится.

6.8. Потребитель, которому продан товар с недостатками если недостатки обнаружены в течение двух лет по товарам, на которые не установлены сроки, имеет право требовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
возврата уплаченной стоимости Покупателем за Товар.

Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им кассового или товарного чека.

6.9. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется следующим образом:

путем предоставления заявления на возврат Товара, направляемого на электронную почту info@bestpartners.by, в котором должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар, а также фотографий, подтверждающих факт дефектности Товара;
после принятия заявления Товар проверяется Продавцом и если недостатки Товара явились причиной заводского брака (дефекта), Товар подлежит возврату Продавцу, замене, а в случае возможности технического устранения недостатков Товар подлежит безвозмездному устранения недостатков;
сроки замены товара с недостатками (устранения недостатков Товара, возврата Товара) – в течение 14 дней;
если замена Товара не возможна – Продавец извещает об этом Покупателя и производит возврат оплаченной стоимости Товара.